Сертификация риск менеджмента

Любая компания сталкивается с рисками: финансовыми, юридическими, репутационными или технологическими. Их невозможно исключить полностью, но можно научиться прогнозировать и снижать последствия. В этом помогает международный стандарт ISO 31000.

Что такое ISO 31000?

ИСО 31000 — это система принципов и рекомендаций, помогающая компаниям всех сфер деятельности выстраивать эффективную стратегию управления рисками. Она не просто определяет, как выявлять и анализировать угрозы, но и предлагает инструменты для их минимизации, повышения устойчивости бизнеса и предотвращения потенциальных кризисов.

В России действует ГОСТ Р ИСО 31000-2019. Он полностью соответствует международному стандарту ISO 31000:2018 "Risk management – Guidelines".

Для чего нужна сертификация?

Сертификация подтверждает, что система управления рисками в организации соответствует мировым требованиям. Это дает весомые преимущества:

• Помогает выявлять слабые места в процессах и находить решения.
• Повышает доверие клиентов, партнеров и инвесторов.
• Упрощает выполнение требований регуляторов.
• Укрепляет репутацию и делает бизнес устойчивее.

В условиях нестабильности и перемен важно уметь прогнозировать и минимизировать угрозы. Этот стандарт дает четкую структуру для управления рисками, помогая компаниям снижать неопределенность и принимать взвешенные решения.

Таким образом, ISO 31000 — это не просто стандарт, а стратегический инструмент для построения надежного, защищенного и уверенного в завтрашнем дне бизнеса.

Для кого подходит сертификат ISO 31000?

Этот стандарт создан для всех, кто стремится управлять рисками грамотно и эффективно. Он подходит фирмам любой отрасли, масштаба и формы собственности. Сертификат ISO 31000 подтверждает, что организация серьезно относится к анализу угроз, умеет снижать их влияние и остается надежным партнером.

Примеры применения:

• Производственные предприятия: контроль качества, обеспечение безопасности и стабильности процессов.
• Торговые компании: снижение рисков в логистике, финансах и репутации.
• Сервисные организации: повышение надежности услуг, предотвращение операционных сбоев.
• Страховые компании: управление вероятностью страховых случаев.
• Финансовые учреждения: минимизация инвестиционных, кредитных и операционных рисков.

Если организация уже работает по нескольким стандартам (например, ISO 9001 - качество, ISO 14001 - экология, ISO 45001 - охрана труда), она может объединить их требования. Сертификат интегрированной СМК подтверждает комплексный подход и повышает доверие к организации.

Что нужно для сертификации по ISO 31000?

Чтобы получить сертификат, организация должна не просто заявить о внедрении риск-менеджмента, а доказать, что система действительно работает.

Основные требования:

• прозрачность процессов - сотрудники и партнеры должны понимать, с какими рисками сталкивается компания и как их контролировать;
• четкие критерии - важно определить, какие угрозы критичны, какие допустимы, а какие требуют немедленных действий;
• оценка рисков - анализ угроз и возможных последствий для бизнеса;
• гибкость системы - риски меняются, поэтому управление ими должно адаптироваться к новым условиям;
• документирование - фиксация всех этапов управления рисками для мониторинга и аудита.

Другие стандарты, применяемые при внедрении:

• ГОСТ Р ИСО МЭК 31010-2011 — «Методы оценки риска».
• ГОСТ Р 51897-2011 — «Термины и определения».
• ГОСТ Р ИСО 31000-2019 — «Принципы и руководство».

Эти нормативные документы дают полезные рекомендации для построения эффективной системы.

Только после внедрения этих принципов компания может пройти регистрацию и подтвердить соответствие стандарту.

Добровольная сертификация ISO

Сертификация по стандартам ISO — это добровольный процесс, который помогает компаниям подтвердить соответствие мировым требованиям в области качества и управления. Она регулируется Федеральным законом №184. Сертификация проходит в рамках системы добровольной сертификации, зарегистрированной Росстандартом. Работу выполняют эксперты аккредитованных органов, например, ЦС «МОС РСТ» (регистрация EAC Audit, рег. № РОСС RU.З2028.04ЕАС1).

Компании, как ООО, так и ИП, могут получить документ сроком до 3 лет, действующий по всей территории России.

В процессе проверяются ключевые аспекты работы организации:

• Цели и политика фирмы: соответствие заявленным принципам качества и управления рисками.
• Управление рисками: анализ и документирование действий, направленных на снижение угроз и улучшение эффективности.
• Документация: полнота и актуальность внутренних документов в соответствии с требованиями стандартов.
• Ресурсы для менеджмента: наличие необходимого персонала, оборудования, финансирования и руководства.
• Удовлетворенность клиентов и доверие партнеров: оценка мнений клиентов, уровня доверия инвесторов и партнеров.
• Анализ инцидентов: проверка числа происшествий, простоя и потерь, связанных с опасными ситуациями.

Получив добровольный сертификат ISO, компания укрепляет доверие клиентов, повышает качество управления и стабилизирует свои бизнес-процессы.

Необходимая документация

Для регистрации системы менеджмента необходимо подготовить документы, которые отражают структуру и процессы компании, а также определяют ответственность сотрудников. Список документов может изменяться в зависимости от особенностей бизнеса. Однако к основным относятся:

1. Приказы и распоряжения руководства - документы, подтверждающие, что организация настроена на соблюдение стандартов качества.
2. Политика и руководство по качеству, положения - они устанавливают цели и стратегии в области качества и управления рисками.
3. Документированные процедуры - внутренние регламенты, такие как процедуры внутреннего аудита, управления документацией, оценки компетентности сотрудников и обработки несоответствий.
4. Техрегламенты и матрица ответственности - эти документы описывают процессы, роли сотрудников и их обязательства.
5. Должностные инструкции - подробное описание обязанностей сотрудников в рамках СМК.
6. Блок-схемы и карты процессов - визуальные схемы, которые показывают основные бизнес-процессы и их взаимосвязи.
7. Технологические инструкции - четкие указания для выполнения технологических операций.
8. Чек-листы, планы контроля, журналы учета - вспомогательные документы для систематизации контроля качества и учета производственных процессов.

Мы готовы помочь вам в подготовке и разработке этих материалов с учетом особенностей вашей компании и отрасли.

Процесс сертификации риск менеджмента

Процесс состоит из нескольких ключевых этапов, которые гарантируют соответствие мировым стандартам:

• Обращение в центр сертификации. На первом шаге вы подаете заявку на сертификацию. Вам предоставляют консультации и объясняют процесс.
• Предварительный аудит. Эксперты центра анализирует текущую ситуацию в компании. Проверяются документы и оценивается готовность системы к регистрации.
• Разработка документации и обучение. При необходимости готовятся или дорабатываются документы. Также проводится обучение сотрудников для правильного внедрения системы.
• Оценка системы менеджмента. Проводится два вида оценки:
  1. Проверка документации, чтобы убедиться в ее правильности. 
  2. Выездной аудит, где проверяется реальное функционирование системы в повседневной деятельности.
• Регистрация документа. После успешной оценки компания получает сертификат ISO 31000, а информация о сертификации вносится в реестр.

СПРАВКА. Каждый год проводится инспекционный контроль, который подтверждает соответствие системы менеджмента установленным стандартам.

Как получить сертификат

Хотите сертифицировать систему управления рисками по ISO 31000? Мы поможем! Для начала работы достаточно предоставить описание сферы деятельности или продукции. Наши эксперты проконсультируют, подскажут следующий шаг и оформят необходимые документы.

Чем мы можем помочь?

Центр сертификации «МОС РСТ» сопровождает клиентов на каждом этапе. Мы:

• Разработаем документацию системы менеджмента. Подготовим полный пакет документов, поможем внедрить систему, обучим персонал.
• Создадим техническую документацию. Разработаем или доработаем техдокументы на продукцию и производство.
• Оформим сертификаты и декларации. Поможем получить обязательные документы и добровольные сертификаты на продукцию и услуги.
• Зарегистрируем товарный знак. Оформим защиту бренда, чтобы он официально принадлежал вам.

Сроки и стоимость сертификации определяются индивидуально, в зависимости от объема работ и необходимости разрабатывать дополнительную документацию.

Сотрудничество с «МОС РСТ» - это простые решения там, где кажется сложно. Обращайтесь, и мы сделаем ваш бизнес сильнее!