Единая государственная сертификация

Москва deal@mosrst.ru
ул. Новая Басманная, д. 23Б, строение 20, офис 304

Сертификат интегрированной системы менеджмента (ИСО 9001, ИСО 14 001, ИСО 18 001)

Интегрированная система менеджмента ISO – это программа управления компанией, которая объединяет требования 2-х или более международных/национальных стандартов и функционирует как одно целое. Интеграция в бизнес такой управленческой модели необходима компаниям, цель которых – активное развитие на российском или зарубежном рынке, повышение конкурентоспособности. Центр «МОС РСТ» поможет организациям разработать и внедрить такую систему с учетом специфики их деятельности, пройти процедуру добровольной сертификации.

Базовые принципы ИСМ

Стандарты интегрированной системы менеджмента основываются на таких тезисах, как:
  1. Согласование интересов сторон.
  2. Включает анализ, распознавание и удовлетворение потребностей покупателей и инвесторов, иных заинтересованных лиц. Обеспечение единства интересов путем грамотного целеполагания.
  3. Лидерство руководителя.
  4. Топ-менеджеры фирмы должны демонстрировать приверженность принципам заданной модели управления, создавать условия для вовлеченности персонала в работу над общими задачами. Руководство должно обеспечивать единство долгосрочных и краткосрочных целей фирмы, их достижение в установленные сроки, постоянное совершенствование бизнес-процессов.
  5. Вовлечение персонала.
  6. Предполагает постоянный мониторинг потребностей в повышении квалификации и мотивации сотрудников, организацию необходимого обучения и построение корпоративной культуры.
  7. Соблюдение законодательных требований.
  8. Обеспечение соответствия выпускаемой продукции (оказываемых услуг), системы менеджмента качества (СМК) компании нормам национального и международного законодательства, отраслевым стандартам.
  9. Управление рисками.
  10. Предполагает идентификацию, анализ и контроль рисков. Такой подход помогает повысить эффективность бизнеса, сократить вероятность наступления нежелательных последствий.
  11. Процессный подход.
  12. Выявление видов деятельности, которые способствуют повышению результативности бизнеса, снабжение их необходимыми ресурсами. Обеспечение руководства ими как процессом.
  13. Системный подход.
  14. Понимание совокупности взаимосвязанных процессов как единого механизма. Работа по принципу: «Планируй – Действуй – Контролируй – Совершенствуй».
  15. Принятие решений, основываясь на фактах.
  16. Понимание конкретики и сути работ, которые выполняются подразделениями организации, измерение эффективности совершаемых операций, проводимых мероприятий. Использование полных и объективных сведений, результатов измерений при принятии управленческих решений.
  17. Постоянное совершенствование.
Регулярный анализ возможностей для улучшения качества выпускаемой продукции, бизнес-процессов, методов управления, организационной структуры предприятия, корпоративной культуры и т.д.

Какие международные стандарты применяются при разработке ИСМ?

Выбор нормативного документа, внедряемого в работу компании для формирования эффективной модели руководства, определяется спецификой ее деятельности. На практике наиболее востребована совокупность ГОСТов:
  1. ИСО 90001
  2. Устанавливает требования к эффективности модели управления предприятием. Базируется на таких принципах, как ориентация на потребителя, информационная открытость, рациональное расходование ресурсов и поддержание стабильно высокого качества выпускаемой продукции.
  3. ИСО 14001
  4. Определяет нормы и принципы экологического управления. Его базовые принципы – контроль воздействия производственной деятельности на окружающую среду, экономия невозобновляемых ресурсов, ориентация на потребителя и учет интересов персонала.
  5. ИСО 18001.
  6. Включает совокупность требований по обеспечению производственной безопасности и охране труда. Его внедрение помогает повысить защищенность персонала, сократить количество несчастных случаев на предприятии.
Дополнительно компании вправе внедрить в свою деятельность отраслевые стандарты. Например, ИСО 13485 применяется фирмами медицинской отрасли, 16949 – предприятиями сферы автомобилестроения и т.д.

Требования к интегрированной системе менеджмента

В профильных стандартах описано, каким критериям должна отвечать заданная модель управления организацией. Чтобы им соответствовать, руководство предприятия должно:
  • идентифицировать аспекты своей деятельности, определить опасности и риски, которыми нужно управлять;
  • выявить процессы, которые необходимы для эффективного ведения деятельности, регламентировать их применение на предприятии;
  • определить содержание и последовательность этих процессов, их взаимосвязь;
  • составить критерии и методики для руководства деятельностью компании;
  • обеспечить наличие необходимых ресурсов (кадровых, временных, финансовых и т.д.) и объективной информации для принятия управленческих решений.
Внедрение ИСМ предполагает документирование и ведение отчетности. Для этого компания разрабатывает руководство по качеству, записи по взаимодействию с клиентами и поставщиками и иные необходимые формы. Чтобы подробнее узнать, каким требованиям должна отвечать интегрированная система, обращайтесь в центр «МОС РСТ». Поможем выстроить и внедрить необходимую модель управления, которая будет соответствовать отраслевым особенностям и масштабам вашей деятельности.

Какие преимущества дает внедрение интегрированной системы менеджмента и ее независимая оценка?

Создание, интеграция и дальнейшая сертификация ИСМ предоставляет бизнесу следующие преимущества:
  • повышение эффективности расходования ресурсов, уменьшение издержек, связанных с выпуском некачественной продукции;
  • минимизация разобщенности внутри предприятия, обеспечение согласованности действий различных департаментов и подразделений;
  • исключение вероятности дублирования документации и внутренних процессов, несогласованности, которая возникает при автономном внедрении нескольких отдельных СМК;
  • исключение внутреннего конфликта целей в рамках разных СМК, формулирование единых целей и задач, общей политики качества;
  • повышение удовлетворенности потребителей и инвесторов;
  • увеличение инвестиционной стоимости бизнеса за счет контроля и минимизации рисков;
  • повышение мотивации работников, совершенствование взаимодействия между отделами, формирование единой корпоративной культуры;
  • сокращение затрат на аудит благодаря уменьшению количества проводимых аудиторских проверок.
Отдельное внедрение каждой группы стандартов ИСО на предприятии требует значительных затрат времени и денежных средств. В дальнейшем могут возникнуть сложности при планировании и контроле, что снижает эффективность функционирования управленческой модели. Разработка и практическое использование ИСМ помогает избежать таких сложностей. Кроме того, успешное прохождение независимой оценки и выданный сертификат интегрированной системы менеджмента укрепляет репутацию компании в глазах потребителей, деловых партнеров и инвесторов, позволяет организации выйти на международные рынки, дает преимущества при участии в тендерах, при заключении новых контрактов. Чтобы узнать о ней подробнее, обращайтесь в центр «МОС РСТ». Ответим на ваши вопросы в ходе бесплатных консультаций.

Какие документы потребуются для разработки и оценки ИСМ?

Для внедрения и сертификации интегрированных систем менеджмента с помощью ЦС «МОС РСТ» клиенты предоставляют следующий набор документации:
  • заполненную заявку на сертификационные услуги ЦС;
  • свидетельства ИНН, ОГРН организации;
  • уставную документацию;
  • коды статистики, выписку из ЕГРЮЛ;
  • структурную схему компании;
  • описание специфики бизнеса, производимой продукции (оказываемых услуг);
  • документы о назначении гендиректора и главного бухгалтера;
  • штатное расписание;
  • иные сведения и формы по запросу экспертов центра.
Индивидуальный список требуемой документации составляется после анализа заявки и проведения первичных консультаций, на которых также рассчитывается срок, стоимость выполнения работ, согласовываются нюансы сотрудничества с заказчиком.

Как проходит разработка и оценка соответствия ИСМ?

Внедрение и сертификация ИСМ с помощью ЦС «МОС РСТ» проходит по следующему алгоритму:
  1. Клиент обращается с заявкой. Специалисты проводят бесплатные консультации, определяют цели и задачи дальнейшей работы, заключают официальный договор о сотрудничестве.
  2. Заказчик передает необходимые сведения для разработки ИСМ, ее дальнейшей сертификации.
  3. Далее составляются документы интегрированной системы менеджмента, проводится обучение сотрудников компании, внедряются необходимые механизмы для соблюдения принципов СМК. Осуществляется финальный аудит.
  4. После этого организуется проведение независимой оценки: анализ документации организации, инспекционный контроль ее работы.
  5. Результаты проверки систематизируются и при положительном выводе оформляется сертификат ИСО.
ЦС «МОС РСТ» поможет клиентам пройти все этапы по разработке, внедрению интегрированной модели управления, ее дальнейшей сертификации. Мы учтем отраслевую специфику, масштаб организации, объективные потребности бизнеса и пожелания руководства, требования международных стандартов и российского законодательства. На протяжении всего сотрудничества заказчики получают бесплатные консультации и быструю обратную связь. Чтобы воспользоваться услугами центра, оставьте заявку на сайте.
Получить консультацию

Остались вопросы?
Галкина Евгения
Skype: egalkina_2
ICQ: 711385035

Для оперативной связи

Для отправки Вам ответа

Приходите в гости!
ул. Новая Басманная, д. 23Б, строение 20, офис 304
Пишите!
deal@mosrst.ru
Звоните!
8(495)128-97-38
Благодарим за обращение в наш центр!
Ваша заявка принята.
Мы свяжемся с вами в ближайшие 15 минут. Если вопрос задан в нерабочее время, специалисты свяжутся с вами на следующий день.
Благодарю за обращение!
Ваша заявка принята.
Я свяжусь с Вами в ближайшие 30 минут. Если вопрос задан в нерабочее время, ожидайте ответ на следующий рабочий день.