Сертификат на юридические услуги

Компании по предоставлению юридических услуг помогают человеку решить вопросы в области гражданского, уголовного или нотариального права с применением законных способов и средств. От профессионализма юристов, адвокатов или нотариусов зависит не только качество правовой помощи, которую они оказывают, но и эффективность защиты прав и интересов клиентов. Высококвалифицированные сотрудники способны обеспечить грамотное представительство в суде, минимизировать риски ошибок и помочь в разрешении сложных вопросов.

Сертификат на юридические услуги – это официальный документ, который подтверждает соответствие компании установленным в правовой сфере стандартам.

Что такое сертификация юридических услуг

Сертификация позволяет оценить организацию управленческих процессов компании. В нашей стране процедура проводится на добровольной основе в порядке, определенном ГОСТом Р 54659-2011 (регламентирует правила проведения сертификации услуг), ГОСТом Р 56877-2016 (устанавливает порядок оказания потребителям правовой помощи), ГОСТом Р 57486-2017 (отвечает за предоставление информационного обеспечения) и иными нормативными актами.

Сертификат выдается на срок, не превышающий три года. Он имеет силу на всей территории России. После завершения периода действия предприниматель вправе повторно обратиться в центр сертификации и вновь оформить документ.

Плюсы добровольной сертификации

Добровольный сертификат на оказание юридических услуг предоставляет предпринимателям ряд преимуществ:

повышает уровень доверия клиентов к организации;
выделяет компанию на фоне конкурентов;
открывает доступ к новым рынкам для ведения бизнеса;
повышает лояльность контролирующих органов, проверяющих инстанций, вышестоящих организаций;
привлекает внимание новых клиентов, инвесторов;
увеличивает шансы на победу во время участия в государственных тендерах.

Процедура на этапе подготовки к проверке позволяет провести анализ и оптимизировать бизнес-процессы, а также обнаружить недочеты и устранить недостатки.

Критерии оценки во время сертификации

Принципы предоставления юридической помощи населению и предпринимателям включают следующие положения:

услуги оказываются в заявленном объеме, а также в сроки, которые установлены профильными нормативами;
информация об исполнителе, его данные размещаются в открытом доступе;
штат комплектуется компетентными работниками, обладающими необходимыми навыками, профессиональной подготовкой и опытом;
внедрена система менеджмента качества (можно пройти сертификацию по ГОСТу Р ИСО 9001);
юридическое лицо или индивидуальный предприниматель не включен реестр недобросовестных поставщиков услуг;
оформлены свидетельства, подтверждающие соответствие качества оказываемых работ нормам, профильным техническим документам;
отсутствуют жалобы со стороны недовольных потребителей, судебные иски;
организация обладает положительной репутацией на рынке юридических услуг.

Получить сертификат могут адвокатские конторы, юридические бюро и агентства, адвокаты и иные участники правового процесса.

Какие виды юридических услуг подлежат сертификации

Любая правовая деятельность, которую вправе оказывать юрист, попадает под сертификацию. Это может быть, представительство в суде или государственных инстанциях. Оказание помощи в подготовке, оформлении документов, в том числе исковых заявлений, договоров, завещаний и иных материалов.

Также сертифицируется услуга по регистрации или ликвидации компаний, сопровождение бизнеса, включая разработку и экспертизу внутренней документации предприятия.

Под процедуру попадает участие в переговорах, юридический контроль во время заключения сделок. Консультирование в правовой сфере, а также защита интеллектуальной собственности.

Необходимые документы для оформления сертификата

Чтобы получить сертификат, нужно подготовить следующие материалы:

заявление на проведение проверки;
копии уставной, учредительной документации;
копии ОГРН, ИНН, карточку с реквизитами организации;
перечень услуг с кодами ОКВЭД;
копии правоустанавливающих документов на помещения (договоров аренды, свидетельств о праве собственности);
ГОСТ или ТУ, СТО, по которым работает российская организация;
штатное расписание;
данные, подтверждающие уровень подготовки кадров;
журналы инструктажей по технике безопасности, охране труда;
сертификат соответствия системы менеджмента (если оформлен);
иные.

Сотрудники сертификационного центра «МОС РСТ» подготовят все материалы, которые потребуются во время оценки юридической деятельности. Мы разработаем отсутствующие документы, окажем помощь в подготовке и проведении процедуры.

Процесс получения сертификата соответствия

Сертификация предусматривает определенный порядок действий:

заявитель подает заявку на проведение оценки и пакет документации;
сотрудники центра сертификации рассматривают заявку, проверяют предоставленные материалы;
проводится аудит компании;
на основании полученных результатов комиссия составляет акт оценки;
принимается решение о выдаче документа (при успешном прохождении проверки);
оформляется сертификат, который регистрируется в реестре системы добровольной сертификации.

Наличие сертификата позволяет предпринимателю использовать знак соответствия в рекламных кампаниях, наносить его на документацию.

Не реже раза в год проводится инспекционный контроль предприятия. Он позволяет убедиться в том, что услуги отвечают нормам качества, обслуживание клиентов ведется согласно установленным требованиям.

Что входит в сертификационную проверку

Во время сертификации юридических услуг проводят анализ:

уровня профессиональной подготовки сотрудников компании (проверяют наличие дипломов, сертификатов, документов о прохождении аттестаций);
теоретических знаний и практического опыта юристов;
качества оказания юридической помощи, выполнения установленных норм, соблюдения допустимых сроков;
документооборота организации;
взаимодействия с клиентами (оценивается соблюдение конфиденциальности, этических норм);
организации внутренних бизнес-процессов;
системы управления качеством компании;
оснащенности исполнителя актуальной нормативно-правовой базой, необходимыми техническими средствами;
иных показателей, влияющих на качество работы.

Также проверяют прозрачность договорных отношений, информирование клиентов о ходе дел, отсутствие конфликтов интересов, нарушений действующего законодательства.

Сотрудники центра «МОС РСТ» помогут получить сертификат на юридические услуги. Мы внедрим на предприятии систему менеджмента качества, подготовим недостающие материалы, выдадим сертификат. Займемся разработкой стандартов организаций, внутренних регламентов. Задать вопросы можно онлайн или по телефону. Консультации бесплатны.