Сертификация детских садов

Сертификация детских садов — процесс независимой оценки качества оказываемых услуг дошкольного образования. Процедура позволяет зафиксировать соответствие деятельности требованиям стандартов, предъявляемым к образовательным организациям, обеспечивающим уход, развитие и обучение детей.

Наличие добровольного документа о соответствии подтверждает безопасность условий, высокий уровень предоставляемых услуг. Документ важен как для частных, так и для муниципальных учреждений. Также сертификат нужен при участии в конкурсных отборах, предоставляющих услуги образования и воспитания в соответствии с нормативами.

Что означает сертификация детского сада

Оценка проводится в форме добровольной сертификации, в отличие от лицензирования образовательной деятельности, которое является обязательным. Лицензия подтверждает право дошкольного учреждения предоставлять образовательные услуги. Сертификация же доказывает соответствие содержания, условий и качества сервиса требованиям стандартов.

Сертификат может быть оформлен в рамках зарегистрированной системы добровольной сертификации (СДС). Одна из таких систем — СДС «EAC AUDIT», где процедура организована в соответствии с положениями Федерального закона № 184-ФЗ, ГОСТ Р 54659. Оценка охватывает все аспекты оказания услуг в детском саду — от организации среды до компетентности персонала.

Сертификат оформляется сроком до трех лет. На протяжении всего периода действия проводится ежегодный контроль, в рамках которого проверяется соблюдение ранее подтвержденных условий. При выявлении нарушений возможно приостановление или отзыв документа.

Обязательна ли сертификация для ДОУ

Законодательство не требует обязательного оформления сертификата на услуги дошкольных образовательных учреждений. Сертификация проводится исключительно по инициативе самой организации. Основная цель — документально подтвердить соответствие показателей деятельности установленным нормативным требованиям и повысить уровень доверия со стороны родителей, органов власти и партнёров.

Наличие сертификата особенно важно для частных детсадов, работающих в конкурентной среде и участвующих в государственных тендерах на оказание услуг.

Какие стандарты применяются

К процедуре применяются требования:

• Федерального закона № 184-ФЗ;
• ГОСТ Р 54659;
• стандартов системы добровольной оценки;
• внутренних технических регламентов, СТО и ТУ, разработанных в рамках деятельности конкретной организации.

Оценка проводится на основе экспертной методики, учитывающей особенности сферы дошкольного образования. При анализе учитываются документы, подтверждающие качество, безопасность, наличие обученного персонала и условия пребывания ребёнка в учреждении.

Требования к безопасности, условиям пребывания детей

В процедуру входит аудит на предмет соответствия учреждения следующим показателям:

• организация среды, соответствующей возрасту и психофизическим особенностям ребёнка;
• наличие безопасной мебели, оборудования и продукции, используемой в процессе воспитания;
• обеспечение санитарных норм;
• организация питания и медицинского сопровождения;
• квалификация сотрудников, допущенных к работе с детьми;
• наличие документации по охране труда, технике безопасности и противопожарной защите;
• работа с жалобами родителей, отсутствие судебных споров.

Дополнительно оценивается наличие менеджмента качества, устойчивость процессов, деловая репутация учреждения и уровень удовлетворенности получателей услуги.

Как проходит процедура

Процедура проводится в несколько этапов. Процесс организуется в рамках СДС, зарегистрированной в Росстандарте. Работа осуществляется в соответствии с требованиями ГОСТ Р 54659, правилами системы.

Основные шаги:

1. Подача заявки от дошкольного учреждения в центр.
2. Предварительный анализ документации и определение критериев оценки.
3. Формирование комиссии для проведения выездного аудита.
4. Проверка условий предоставления услуг, качества среды, соблюдения требований безопасности, анализа штатного состава.
5. Составление заключения по результатам проверки.
6. Выдача сертификата соответствия и внесение сведений в реестр СДС.

Оформленный сертификат подтверждает, что организация обеспечивает услуги, соответствующие установленным нормативам. Документ может использоваться при участии в закупках, в переговорах с родителями и органами контроля. На основании сертификата разрешено наносить знак соответствия на информационные материалы и использовать его в презентационных целях.

В дальнейшем проводится инспекционный контроль — ежегодная проверка, необходимая для подтверждения того, что услуги продолжают соответствовать установленным требованиям. Контроль осуществляется по предварительному уведомлению.

Какие сведения необходимо подготовить

Для запуска процедуры потребуется подготовка документации. Заявитель предоставляет информацию:

• копии устава и свидетельств о регистрации организации;
• сведения о наличии лицензии на образовательную деятельность;
• перечень оказываемых услуг с кодами ОКВЭД;
• данные о техническом оснащении, используемом оборудовании, мебели, инвентаре;
• документы, подтверждающие право пользования помещениями;
• штатное расписание с указанием квалификации сотрудников;
• журналы по охране труда, инструктажам, санитарной обработке;
• внутренние регламенты и положения;
• копии договоров с родителями, информация об уровне родительской удовлетворенности;
• сертификат на систему менеджмента (при наличии).

При оценке учитываются нормативные документы, по которым функционирует дошкольное учреждение, включая ГОСТ, СТО и технические условия. Все сведения анализируются в комплексе для формирования полной картины предоставляемой услуги.

Обращение в центр сертификации

Центр предоставляет услуги:

• подбор схемы оценки;
• сопровождение при сборе, оформлении данных;
• проведение выездного аудита;
• регистрацию сертификата в реестре системы;
• организацию последующего инспекционного контроля.

Доступны дополнительные услуги:

• разработка стандартов организации (СТО) под особенности детского сада;
• консультирование по подготовке к проверкам;
• оформление сертификата соответствия системы менеджмента качества;
• проверка условий эксплуатации мебели и оборудования, применяемого в образовательной деятельности.

Оформление документации возможно в дистанционном формате. Направляйте заявки!